FOKUS Camps FAQs
Wir haben versucht, so viele Fragen wie möglich zu beantworten. Sollte dennoch etwas unklar sein oder habt ihr weitere Fragen, freuen wir uns sehr, von euch zu hören! :)
Ruft uns gerne an oder schreibt uns eine E-Mail.
089/4521336-23
info@fokuscamps.com
Anmeldung und Verwaltung eurer Buchung
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Wie melde ich mein Kind für das Camp an?
Der einfachste Weg zur Anmeldung ist über unser Online-Buchungssystem. Sollten dabei Fragen oder Probleme auftreten, ruft uns gerne an – wir übernehmen die Anmeldung eures Kindes auch ganz unkompliziert telefonisch für euch.
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Erhalte ich ine Bestätigung?
Ja! Nach der Buchung senden wir euch eine Buchungsbestätigung mit eurer Buchungsnummer. Diese enthält auch einen Link, über den ihr eure Rechnung einsehen könnt.
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Wie bezahle ich das Camp?
Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Alle relevanten Informationen, einschließlich des Zahlungsziels, findet ihr in eurer Buchungsbestätigung per E-Mail.
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Kann ich die Angaben meiner Buchung ändern?
Selbstverständlich! Änderungen an eurer Buchung sind kein Problem. Schreibt uns einfach eine E-Mail oder ruft uns an.
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Ein Freund meines Kindes hat sich ebenfalls angemeldet – kann ich einen Zimmerwunsch hinzufügen?
Ja, gerne. Gebt uns einfach kurz Bescheid.
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Kann ich eine andere Camp-Woche wählen?
Ja, ein Wechsel der Camp-Woche ist möglich, sofern in der gewünschten Woche noch freie Plätze verfügbar sind. Bitte beachtet, dass bei einer Umbuchung eventuell eine Bearbeitungsgebühr anfällt. Weitere Informationen findet ihr in unseren AGB.
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Kann ich meine Buchung stornieren?
Wenn ihr eure Buchung stornieren möchtet, sendet uns bitte eine E-Mail. Eine kostenfreie Stornierung ist innerhalb von zwei Wochen nach Rechnungsdatum möglich (vorausgesetzt, die Buchung wurde mindestens 6 Wochen vor Campbeginn vorgenommen). Danach fallen Stornogebühren an. Details dazu findet ihr in unseren AGB.
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Was passiert, wenn mein Kind krank ist und nicht teilnehmen kann?
Während des Buchungsvorgangs habt ihr die Möglichkeit, eine Reiserücktrittsversicherung bei der HanseMerkur abzuschließen. Diese deckt die meisten Fälle unvorhersehbarer Krankheit oder Verletzung ab. Wenn ihr die Versicherung nicht direkt buchen möchtet, können wir euch den entsprechenden Link auch später zusenden – vorausgesetzt, euer Camp beginnt erst in mehr als einem Monat. Bitte beachtet, dass FOKUS Camps keine Rückerstattung leistet, wenn ein Kind aufgrund von Krankheit oder Verletzung nicht am Camp teilnehmen kann.
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Bietet ihr auch Tagescamps an?
An einigen Standorten bieten wir Tagescamps für Kinder an, die nicht über Nacht bleiben möchten. Ruft uns gerne an, um die Möglichkeiten zu besprechen.
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Kann mein Kind zwei Wochen bleiben?
Ja! Ein zweiwöchiger Aufenthalt ermöglicht es den Kindern, noch tiefer in die englische Sprache einzutauchen. An manchen Standorten können zwei Wochen direkt gebucht werden. In anderen Fällen organisieren wir eine zusätzliche Übernachtung zwischen den Campwochen – das ist kein Problem. Sprecht uns einfach an.
An- und Abreise
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Wann ist Check-in und Check-out?
Die Camps variieren in ihrer Größe je nach Ort und Kalenderwoche. Wir glauben jedoch, dass je kleiner das Camp ist, desto mehr Kinder davon profitieren werden. Daher ist die maximale Anzahl der Kinder pro Camp 48. An Orten, an denen wir mehr als 48 Kinder haben, teilen wir uns nach Alter in mehr als ein Camp auf.
Jedes Kind hat einen persönlichen Ansprechpartner, der sich regelmäßig bei Ihrem Kind erkundigt, ob alles in Ordnung ist und ob es eine gute Zeit hat.
Auf je 6 Kinder kommt ein Betreuer. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir jedes Kind persönlich kennen und uns seiner Sorgen und Vorlieben bewusst sind. Wer ist zum ersten Mal allein? Wer mag kein Gemüse? Wer hat ein wenig Heimweh? Unsere Betreuer werden nichts Wichtiges verpassen.
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Müssen Eltern beim Check-in anwesend sein?
Die Kinder werden am Tag der Ankunft zwischen 15:00 und 16:00 Uhr empfangen. Weitere Informationen finden Sie im Infopaket.
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Bietet ihr einen Transfer zum Camp an?
Am Abreisetag können Sie Ihre Kinder zwischen 09:30 und 10:30 Uhr abholen. Weitere Informationen finden Sie im Infopaket.
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Was passiert beim Check-in?
Die Kinder sind bei ihrer Ankunft sofort von der englischen Sprache umgeben. Englisch wird von morgens bis abends gesprochen. Darüber hinaus gibt es jeden Morgen 2,5 Stunden projektbezogenen Englischunterricht in kleinen Gruppen: http://fokuscamps.com/classes#ENGLISH
Ein weiterer wichtiger Teil des Sprachlernprozesses ist das persönliche Engagement unserer Tutoren. Den Teilnehmern gelingt es immer sehr schnell, sich bei unseren jungen Tutoren (zwischen 20 und 30 Jahren) einzuleben und sie als Autoritätspersonen und Vorbilder zu sehen. Die hohe Anzahl an Tutoren und deren Begeisterung bei interessanten Lektionen und spannenden Aktionen ist ansteckend. Sie führt dazu, dass jeden Tag wie selbstverständlich Englisch gesprochen wird. Lernen macht so viel Spaß, dass es sich nicht nach Lernen anfühlt.
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Warum fragt ihr nach dem Impfpass?
Dies ist eine Frage, die Sie selbst beantworten müssen und die auf der Persönlichkeit Ihres Kindes – unabhängig vom Alter - basiert. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jedes Kind eine tolle Woche im Camp hat und wir sind immer da, um Ihrem Kind bei allen auftretenden Problemen zu helfen. Wir sorgen dafür, dass die Jüngsten und Camper, die zum ersten Mal von zu Hause weg sind, ein wenig mehr Aufmerksamkeit erhalten. Jedem Kind ist ein Mitarbeiter zugeordnet, der einige Male am Tag bei ihm vorbeischaut. Fast alle jüngeren Kinder, die ins Camp kommen, finden sich gut zurecht und haben eine tolle Zeit.
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Kann ich das Zimmer meines Kindes sehen?
Ja, ihr könnt euch das Zimmer eures Kindes gerne ansehen. Wir bitten euch jedoch, euren Aufenthalt dort möglichst kurz zu halten, da sich auch andere Kinder im Zimmer aufhalten.
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Wie werden die Kinder auf die Zimmer aufgeteilt?
Die Zimmereinteilung wird von unserem Team vor Ort bereits vor Beginn der Campwoche vorgenommen. Die Kinder werden nach Geschlecht, Alter und ihren Zimmerwünschen eingeteilt. Zimmerwechsel bei oder nach der Anreise sind in der Regel nicht möglich und liegen im Ermessen unseres Teams vor Ort. Wenn ihr euch nicht sicher seid, ob euer Zimmerwunsch aktuell hinterlegt ist, ruft uns gerne an – wir prüfen das jederzeit für euch.
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Können wir unser Kind früher abholen?
Natürlich. Manchmal lässt sich ein Familienurlaub einfacher planen, wenn das Kind etwas früher abgeholt wird. Gebt unserem Team einfach kurz Bescheid.
Englisch im Camp
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Wird auch außerhalb des Unterrichts Englisch gesprochen?
Ja! Die Camp-Sprache ist Englisch. Bei allen Aktivitäten und im Alltag spricht unser Team ausschließlich Englisch. Wir motivieren die Kinder, Englisch ganz selbstverständlich im Camp-Alltag zu nutzen – ob beim Essen oder beim morgendlichen „Good morning“ und abendlichen „Good night“. Dieses immersive Umfeld macht die englische Sprache nicht nur zugänglich und unterhaltsam, sondern auch lebendig und relevant.
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Wie groß sind die Englischgruppen?
Eine Englischgruppe besteht aus etwa 10 Kindern.
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Wie werden die Kinder in die Gruppen eingeteilt?
Alle Teilnehmenden machen am ersten Camptag einen Einstufungstest. Dieser besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil und findet ganz ohne Druck statt – es werden keine Noten vergeben. Anschließend werden die Kinder entsprechend ihres Testergebnisses und ihres Alters in passende Gruppen eingeteilt.
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Was ist, wenn mein Kind während der Woche die Gruppe wechseln möchte?
Unser Team beobachtet die Fortschritte der Kinder kontinuierlich und hat immer ein offenes Ohr für ihr Feedback. Sollte ein Kind das Gefühl haben, in der falschen Gruppe zu sein, kann es jederzeit das Gespräch mit dem Team suchen. Gruppenwechsel liegen im Ermessen der Camp-Leitung und der jeweiligen Lehrkraft.
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Was lernen die Kinder im Unterricht?
Wir entwickeln unsere eigenen Unterrichtspläne und ein eigenes Curriculum. Die Lehrkräfte können – je nach Gruppe – flexibel aus diesen Plänen auswählen. So können wir jedem Kind ein Lernerlebnis bieten, das wirklich zu ihm passt. Unser Unterricht ist projektbasiert und gibt den Kindern viele Gelegenheiten, in kleinen Gruppen zu sprechen und ihre englische Kommunikation aktiv weiterzuentwickeln.
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Bekomme ich Feedback zum Lernfortschritt meines Kindes?
Gerne! Die Lehrkraft eures Kindes gibt euch am Ende der Woche bei der Abreise ein persönliches Feedback. Solltet ihr zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend sein können, gebt uns bitte vorab Bescheid.
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Mein Kind hat nur Englischkenntnisse aus der Grundschule – ist das ausreichend?
Ja! Ganz gleich, auf welchem Sprachniveau sich euer Kind befindet, unser Team sorgt dafür, dass alle Kinder verstehen, was passiert, und sich als Teil der Camp-Gemeinschaft fühlen. Wir ermutigen die Kinder, sich mitzuteilen und das Englisch zu nutzen, das sie bereits können – denn Fehler zu machen gehört ganz selbstverständlich zum Lernen dazu. Selbstverständlich ist auch immer eine deutschsprachige Ansprechperson vor Ort, falls ein Kind zwischendurch Deutsch sprechen möchte oder Unterstützung braucht.
Our Team
Wie viele Betreuerinnen und Betreuer gibt es?
Unser Betreuungsschlüssel gehört zu den besten in Deutschland: Auf jeweils 7 Kinder kommt eine Betreuungsperson.
Spricht euer Team Deutsch?
Es ist immer mindestens eine deutschsprachige Betreuungsperson vor Ort, falls Kinder etwas besprechen möchten, das sie (noch) nicht auf Englisch ausdrücken können.
Woher kommt euer Team?
Aus der ganzen Welt! Wir sind sehr stolz auf die Vielfalt unserer Hintergründe und Nationalitäten – verbunden durch die gemeinsame Sprache Englisch.
Führt ihr Führungszeugnisprüfungen durch?
Ja, selbstverständlich. Alle Teammitglieder müssen uns vor Arbeitsbeginn ein erweitertes Führungszeugnis sowie einen Nachweis über eine gültige Erste-Hilfe-Ausbildung vorlegen, bevor sie bei uns mit Kindern arbeiten dürfen.
